Decizia a fost luată la solicitarea furnizorului, în urma unor analize și verificări care au indicat un posibil risc microbiologic asociat acestui produs. În astfel de situații, retragerea preventivă este necesară pentru a proteja sănătatea consumatorilor. Mega Image îi sfătuiește pe toți clienții care au achiziționat acest produs să nu îl consume, deoarece poate prezenta un risc pentru sănătate. În schimb, aceștia au două opțiuni: Pentru a beneficia de rambursare, este necesară prezentarea bonului fiscal, conform politicii de returnare a produselor alimentare rechemate. Reprezentanții Mega Image au transmis că această retragere este o măsură preventivă și că nu există confirmarea unei contaminări în rândul consumatorilor până în prezent. Totodată, retailerul subliniază că monitorizează constant calitatea și siguranța produselor sale, respectând standardele impuse de legislația în vigoare. „Le cerem scuze clienților noștri pentru neplăcerea creată și îi asigurăm că monitorizăm permanent calitatea și siguranța produselor noastre”, au transmis reprezentanții Mega Image. Aceasta nu este prima situație de acest tip, iar astfel de retrageri se fac periodic în întreaga industrie alimentară, pentru a preveni posibile riscuri pentru consumatori. În cazul în care există întrebări suplimentare, clienții pot solicita informații la punctele de vânzare Mega Image.