Temu şi Shein sunt verificate în România de ANPC. Ce trebuie să facă clienții înainte de a cumpăra de pe aceste platforme
Inapoi

Temu şi Shein sunt verificate în România de ANPC. Ce trebuie să facă clienții înainte de a cumpăra de pe aceste platforme

Postat pe 23 Apr 2024

Update cu 1 an în urmă

Timp de citire: 9 minute

Articol scris de: Ion Ionescu

Image Description
Nationale
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a anunţat, marţi, că verifică site-urile de cumpărături Temu şi Shein, iar comisarii instituţiei îi sfătuiesc pe consumatori să se informeze cu atenţie înainte de achiziţia unui produs. ANPC a anunţat, marţi, într-un comunicat de presă, că verifică site-urile de cumpărături şi aplicaţii care funcţionează ca o piaţă online, Temu şi Shein. „Acţiunea se concentrează asupra posibilelor practici comerciale incorecte ale comercianţilor, în relaţia cu consumatorii, susceptibile să deformeze, în mod esenţial, comportamentul economic al acestora, respectiv potenţiale încălcări ale legislaţiei orizontale privind siguranţa produselor şi protecţia consumatorilor (reduceri neautentice) şi practici agresive - interfeţe manipulatoare (dark patterns), vânzare sub presiune (pressure - selling), recompensarea implicării unei persoane cu un produs sau serviciu cu un premiu (gamification), dar şi alte aspecte (de exemplu, legate de siguranţa produselor)”, au transmis comisarii ANPC. În acest context, ANPC sfătuieşte consumatorii care cumpără online de pe aceste site-uri să se informeze cu atenţie înaintea achiziţionării unui produs, asupra caracteristicilor acestuia, preţurilor afişate, costurilor de livrare, informaţiilor despre comerciant sau modalităţilor de plată disponibile. De asemenea, consumatorii sunt sfătuiţi să citească secţiunea „Termeni şi condiţii” a site-ului de pe care doresc să cumpere produse. „Înainte de încheierea achiziţionarii, consumatorii trebuie să verifice dacă pe site-ul comerciantului există informaţii corecte şi complete privind: ANPC recomandă ca, în cazul în care consumatorii întâmpină o problemă atunci când fac cumpărături online, să încerce o rezolvare directă cu operatorul economic, pe cale amiabilă. „Dacă acest lucru nu funcţionează, vă puteţi adresa Direcţiei de Soluţionare Altenativă a Litigiilor din cadrul ANPC https://anpc.ro/ce-este-sal/, în cazul operatorilor economici cu sediu social pe teritoriul României. În cazul în care operatorul economic îşi are sediul social într-un alt stat european, vă puteţi adresa Centrului European al Consumatorilor din România https://eccromania.ro, care vă ajută gratuit când aveţi probleme de protecţia consumatorului cu un produs sau un serviciu achiziţionat dintr-un alt stat european, vă informează gratuit asupra drepturilor pe care le aveţi în timpul unor călătorii în alt stat european si vă oferă sprijin gratuit dacă aveţi o plângere împotriva unei companii europene, în vederea soluţionării problemei”, a mai transmis ANPC. Comisarii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor mai menţionează că în cazul în care soluţionarea nu este posibilă pe nicio altă cale, poate fi formulată o reclamaţie accesând https://sesizari.anpc.ro, în cazul operatorilor economici cu sediu social pe teritoriul României. Magazinele online chinezești devin tot mai populare. Și se remarcă doi mari jucători: Shein și Temu. Se estimează că românii dau peste 10.000 de comenzi zilnic pe cele două site-uri. Cumpără haine, accesorii, electronice și nu numai. Ce-i drept, prețurile sunt mici, iar modelele variate. Însă, în unele cazuri, achizițiile sunt riscante. Calitatea este îndoielnică, iar dacă produsul este defect, returul e scump și nu merită făcut. Fuziunea cu jucători din SUA este combinația prin care cele două companii chinezești ar putea detrona gigantul Amazon. Amazon este cea mai mare companie de retail online din lume. Are peste 300 de milioane de utilizatori și anul trecut a avut vânzări de peste 500 de miliarde de dolari. Gigantul Amazon ar putea fi detronat de către principalii competitori și anume: Shein și Temu, ambii provenind din China. Shein are în jur 90 de milioane de utilizatori, dintre care 17 milioane provin din SUA. Anul trecut a înregistrat vânzări de peste 22 de miliarde de dolari. Temu a intrat pe piață în 2022. Bloomberg spune că aplicația are peste 70 de milioane de utilizatori doar în SUA, ceea ce reprezintă mult mai mult decât utilizatorii Shein pe aceeași piață. Cum a reușit performanța asta? Printr-o promovare agresivă în care s-ar fi investit 3 miliarde de dolari, spun specialiștii din marketing. Vorbim despre reclame care apar pe Facebook, Instragam, TikTok. Fix cele mai populare rețele sociale. Încă nu există un bilanț cu privire la vânzările de anul trecut, însă se estimează că ar fi depășit 13 miliarde de dolari. Atât pe Amazon, cât și pe Shein și Temu se vând o gamă largă de produse, cum ar fi îmbrăcăminte, cosmetice, bijuterii, accesorii, obiecte de decor, electronice și electrocasnice. Însă Shein și Temu au urcat rapid în popularitate datorită prețurilor foarte mici. De exemplu, vând bluze și rochii cu mai puțin de 5 dolari. Au o varietate largă de produse, modele și mărimi. Peste 10.000 de comenzi dau zilnic românii pe cele două site-uri. Însă, iată și care sunt principalele dezavantaje. Ne oprim la haine, unde vorbim despre fast fahion, adică îmbrăcăminte la modă, ieftină, produsă rapid și în masă. Și din acest motiv apar și problemele de care clienții se plâng. Sunt cazuri în care mărimile nu corespund, produsele vin cu defecte, materialele sunt de o calitate inferioară, iar după câteva purtări produsul trebuie aruncat. Și aici intră în discuție impactul nociv asupra mediului, mai ales încă din stadiul de producție la scară largă. Unii clienții spun că în unele cazuri ies în dezavantaj dacă fac retur, costul e mai mare decât prețul plătit pe produs. Alții s-au plâns că cele două aplicații au probleme și când au cerut ajutor pentru a face un retur nu au reușit să vorbească cu un reprezentant Shein sau Temu, ci doar cu un robot online care nu le-a oferit o soluție.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Nationale

Pagina de facebook

-
-

Recente din constanta

-
-

08:50

15 ani de la CUMPLITA tragedie aviatică de la Tuzla: Cine au fost cei 12 militari căzuți la datorie

Pe 5 iulie 2010, opt scafandri constănţeni şi patru piloţi buzoieni, efectuau împreună zboruri de antrenament. Avionul Antonov 2, în care se pregăteau de ultimul exerciţiu, s-a înclinat brusc pe partea dreaptă, la altitudinea de 150 metri. A aterizat forţat pe pistă, a luat foc, apoi a explodat, carbonizând militarii prinşi înăuntru ca într-un sicriu ermetic. Doar doi militari au supravieţuit: scafandrul Marius Nazare şi pilotul Daniel Bâlsanu. La 15
Image Description

08:45

Sărbătoare pe 6 iulie: Povestea Sfântului Sisoe cel Mare, cel care scotea duhurile rele și vindeca bolnavii

Sfântul Sisoe cel Mare a fost ucenicul Sfântului Antonie cel Mare, arată Creștinortodox. A primit de la Dumnezeu puterea de a vindeca bolnavii, a scoate duhurile rele și a învia morții. Sfântul Sisoe s-a nevoit în pustia Egiptului vreme de 72 de ani. Cuviosul Sisoe postea atât de mult, încât ajungea să nu mănânce nimic timp de mai multe zile. Într-una din zile, un om se îndreptă cu fiul sau
Image Description

07:46

Primăria Constanța a încheiat de peste 15,5 milioane lei pentru întreținerea și gestionarea sistemelor de supraveghere video

Achiziția are ca obiect asigurarea funcționării continue și eficiente a infrastructurii de supraveghere video gestionată de administrația locală, printr-o serie de servicii esențiale. Printre acestea se numără activități de mentenanță și reparații ale echipamentelor, inclusiv cu înlocuire de piese defecte, instalarea și dezinstalarea sistemelor de supraveghere video, dar și a stâlpilor și indicatoarelor de semnalizare a zonelor monitorizate. De asemenea, contractul include lucrări de întreținere și optimizare a infrastructurii de
Image Description

06:31

DOCUMENTE Acuzații grave făcute de fostul administrator al orașului Eforie, Valerian Sălăvăstru. El reclamă nerecuperarea sumelor constatate prejudiciu după controlul Curții de Conturi din 2016

Într-o scrisoare deschisă, făcută publică de Valerian Sălăvăstru reclamă faptul că la momentul 2016, când Camera de Conturi Constanța a constatat un prejudiciu la Primăria Eforie în urma controlului din perioada august -septembrie 2016, el a fost considerat cel responsabil în acest sens. „În septembrie 2016, auditori abuzivi ai Camerei de Conturi Costanţa au stabilit că, la Eforie, s-ar fi creat un prejudiciu de 5,09 mil. lei şi că responsabil
Image Description

06:19

Un restaurant aflat chiar pe faleza din Eforie Nord, evaluat la peste 3,5 milioane de euro, își caută un nou proprietar

Restaurantul Venus este amplasat strategic în apropierea plajei și deservește turiștii din cel puțin 6 hoteluri din zonă. Este complet echipat și operațional, beneficiind de o bază solidă de clienți în sezonul estival. Suprafață desfășurată totală a restaurantului este de 2.176 mp, iar terenul intravilan are o suprafață de 1.758 mp. Parterul de 1.392,9 mp a fost renovat complet. Subsolul de 367,9 mp este renovat. Etajul 1 are o suprafață
Image Description

Recente din Romania

-
-

09:13

- Dambovita - Destinații anti-caniculă, pentru dâmbovițeni

Este weekend, iar canicula ne topește, așa că ne întoarcem la prietenii noștri de la esejur.ro, pentru a le cere câteva sfaturi de fugit de acasă, spre locuri mai prietenoase, în care soarele să nu mai muște atât de crud din noi, sau măcar să fie temperat de răcoarea unei ape. Am explorat împreună cu ghizii noștri de călătorie cele mai populare și eficiente destinații alese de obicei de dâmbovițenii
Image Description

09:06

- Galati - Infractori găsiți și încarcerați la Galați Scris de Raluca Ichim Sâmbătă, 05 Iulie 2025 08:30

Trei persoane care se sustrăgeau executării pedepselor pe care le primiseră în urma comiterii unor fapte penale au fost descoperite de polițiștii gălățeni și duși în arest. Pe 3 iulie, polițiștii din cadrul Serviciului de Investigații Criminale, Biroul Urmăriri, cu sprijinul structurilor teritoriale, au pus în executare mai multe mandate de executare a pedepsei cu închisoarea, emise de instanțele de judecată pe numele unor persoane condamnate pentru fapte penale. Un
Image Description

09:04

- Cluj - Emil Boc, profund impresionat de DJ-ul-preot Padre Guilherme: „Dumnezeu poate fi simțit și prin muzică, nu doar prin cuvinte!”

Cluj-Napoca a fost din nou scena, în urmă cu câteva zile, unui eveniment inedit care a adus împreună spiritualitatea și cultura urbană, într-o formulă cu totul neașteptată. DJ Padre Guilherme, preot, artist și animator liturgic, a transformat muzica electronică într-un limbaj al credinței, adresat noii generații. Primarul municipiului Cluj-Napoca, Emil Boc, a transmis un mesaj care a sintetizat esența serii: „Cluj-Napoca: Preot, DJ, artist! Clujul, orașul unde credința se ascultă
Image Description

Reclame

-
-

Vremea

-
-
constanta WEATHER

Schimb valutar

-
-

Autor știre

-
-
Ion Ionescu

Redactie

-
-
Stiri de calitate din judetul constanta
mail: office@AiPath.ro

Acasa Recente Radio Judete